OFFRE D'EMPLOIS : RESPONSABLE DES PRODUITS ET SERVICES FINANCIERS DIGITAUX - MUFID Union - Mutuelle Financière de Développement , Cameroun

UNION DES MUTUELLES FINANCIERES DE DEVELOPPEMENT
MUTUAL FINANCE FOR DEVELOPMENT UNION
www.mufidunion.com
COOP-CA (Société Coopérativeavec Conseil d’Administration)
Etablissement de Microfinance de 1
ère catégorie régie par le Règlement
N° 01/17/CEMAC/UMAC/COBAC du 27/09/2017
Certificat d’immatriculation N° : 19/160/CMR/CE/02/011/UCO/036004/036004000 du 22/11/2020
Avis Conforme COBAC D-2019/641 du 17 décembre 2019 Agrément : N° : 00000296/MINFI du 22 avril 2020
 BP.: 6560 YAOUNDÉ  Tél.: (237) 242 06 61 7O E-mail: info@mufidunion.com


APPEL A CANDIDATURE POUR LE RECRUTEMENT D’UN RESPONSABLE DES PRODUITS ET SERVICES FINANCIERS DIGITAUX


Contexte et Justification
L’Union des Mutuelles Financières de Développement (MUFID UNION COOP-CA) est l’organe
faitier d’un réseau de 120 MUFID et points de services répartis sur l’ensemble du territoire
camerounais. Créée le 30 octobre 2019 à l’issue de l’Assemblée Générale Constitutive tenue au
Palais des Congrès de Yaoundé, MUFID UNION a été agréée par l’Autorité Monétaire du
Cameroun le 22 avril 2020, après Avis Conforme de la Commission Bancaire de l’Afrique Centrale
(COBAC). Conformément aux dispositions réglementaires en vigueur, MUFID UNION assure un
rôle d’assistance technique et financière auprès des MUFID affiliées, dont la première a vu le jour
en 1992.
Dans le cadre de son développement stratégique, le réseau MUFID nourrit de grandes ambitions,
notamment :
• Devenir le leader dans le financement agricole et rural au Cameroun ;
• Être un acteur majeur de l’inclusion financière en facilitant l’accès des populations aux
services financiers et en soutenant le financement des micros, petites et moyennes
entreprises.
Pour concrétiser ces ambitions et renforcer sa capacité à offrir des solutions financières adaptées
aux besoins évolutifs des membres du réseau MUFID, MUFID Union s’engage résolument dans
un processus de transformation digitale. Dans cette optique, et pour répondre aux exigences d’un
marché financier en constante mutation, elle envisage de renforcer son capital humain par le
recrutement d’un Responsable des Produits et Services Financiers Digitaux.
Missions
Sous la supervision du Directeur des Opération, Engagements, Développement Commercial et
Marketing, le Responsable des Produits et Services Financiers Digitaux est chargé de développer,
piloter et déployer l’offre digitale de MUFID Union et du réseau des MUFID. Il veille à
l’optimisation, à la sécurisation et à la conformité des produits et services financiers digitaux, en
cohérence avec les objectifs stratégiques de MUFID Union, notamment en matière d’inclusion
financière, de performance commerciale et d’innovation technologique.
Il agit comme un levier clé dans la digitalisation des services, en favorisant l’accessibilité, la
fluidité et la compétitivité des offres digitales à destination des membres et clients.
• Code : 25003
• Date de publication : 11/04/2025
• Intitulé du poste : Responsable des Produits et Services Financiers Digitaux
• Lieu d’affectation : Yaoundé
• Délais de recevabilité : 26 avril 2025
• Type de contrat : CDI
• Type de contrat : CDI

Description du poste:
1. Stratégie et Développement de produits et services digitaux
• Définir et mettre en œuvre la stratégie digitale de MUFID Union et des MUFID
affiliées en alignement avec les objectifs globaux de l'établissement ;
• Identifier les tendances du marché et les innovations technologiques pour rester
compétitif ;
• Piloter la transformation digitale des produits et services financiers ;
• Concevoir et lancer de nouveaux produits et services financiers digitaux (applications
mobiles, plateformes en ligne, services de paiement, etc.) ;
• Améliorer les produits existants pour répondre aux besoins des clients et aux
exigences réglementaires;
• Collaborer avec les équipes techniques IT, de Conformité, du marketing et
commercial et partenaires externes pour assurer le succès des lancements.
2. Développement et Gestion des Produits Financiers Digitaux
• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie des services financiers digitaux de MUFID
Union ;
• Identifier et développer de nouveaux produits digitaux adaptés aux besoins des
membres.
• Assurer le suivi et l’amélioration continue des solutions digitales existantes ;
• Coordonner les projets de digitalisation des services financiers avec les équipes
internes et les prestataires ;
• Définir les processus opérationnels et les procédures liés aux produits financiers
digitaux ;
• Assurer le déploiement et la promotion des produits digitaux dans le réseau des
MUFID.
3. Gestion des Partenariats et Veille Stratégique
• Développer des partenariats avec les opérateurs de télécommunications et autres
acteurs du digital ;
• Suivre l’évolution des tendances et des innovations dans le domaine des services
financiers numériques ;
• Assurer la veille réglementaire et garantir la conformité des solutions mises en place ;
• Rapprocher les opérations avec les partenaires ;
• Faire toutes autres activités visant l’atteinte des objectifs de l’institution
• Faire le suivi et reporting des performances (KPI)
Qualifications, et Expérience :
• Diplôme Bac+4/5 en Marketing Digital, Digitalisation et Innovation, Banque,
Finance, Informatique, Gestion de Projets ou domaine connexe.
• Expression courante en français et en l’anglais comme atout.
• Tranche d’âge : 25 à 40 ans
• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion des produits financiers digitaux,
idéalement dans une institution financière.
Compétences techniques et qualités personnelles:
• Maîtrise des outils de Gestion des produits et services digitaux : mobile banking,
plateformes digitales, API, CRM, applications mobiles.
• Connaissance des produits financiers (épargne, crédit, assurance, moyens de paiement).
• Connaissance en gestion de projet agile (Scrum, Kanban).
• Analyse de données : savoir utiliser des outils comme Google Analytics, Power BI ou
des tableaux de bord métiers.
• Compréhension de la cybersécurité de base liée aux services financiers (protection des
données clients, sécurisation des transactions).
• Excellente connaissance en Gestion de projet digital, Marketing digital, communication
digitale et publicité digitale ;
• Forte capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision ;
• Sens de l’innovation et orientation résultats ;
• Excellente maitrise des Règlements COBAC

COMMENT POSTULER :
Conditions de soumission
Tous les candidats doivent envoyer leurs CV et Lettre de motivation adressée au Directeur
Général de MUFID UNION à l’adresse suivante : recrutement@mufidunion.cm et
mentionner l’intitulé du poste en objet.
Délai de rigueur pour la recevabilité des candidatures : 26 avril 2025 à 17h00.
Pour plus d’informations,
visitez notre site internet www.mufidunion.com