RECHERCHE DE PROFIL
 
APPEL A CANDIDATURE N°00035/MFA/DK/20122025.
 
RECHERCHE DE PROFIL
 
APPEL A CANDIDATURE N°00035/MFA/DK/20122025.
 
COORDONATEUR RESEAU DES AGENCES (01)
 
Notre client est un Etablissement de Microfinance de 1ère catégorie agréé depuis plus d’une vingtaine d’années et
basé à Douala avec plus de 300 employés permanents répartis dans plus d’une vingtaine d’agences sur l’ensemble du
territoire national.
 
DIRECTION
INTITULE DU POSTE Création :
MAI 2025
 
Mise à jour :  
COORDONATEUR RESEAU DES AGENCES  
 
I. SITUATION DU POSTE
Direction COORDPONATEUR RESEAU DES AGENCES
Lieu :  Siège - Douala
Positionnement Hiérarchique
Supérieur hiérarchique n+1 : Directeur d’Exploitation – du Crédit et du
Marketing
Supérieur hiérarchique n+2 : Directeur Général Adjoint
Fonctions hiérarchiques inférieures : Chefs d’agence, personnels des agences  
Relations Fonctionnelles Administration et finance, audit interne, contrôle permanent, Contrôle de
gestion, IT, RH
Relations externes  Prestataires et partenaires externes
 
II. MISSIONS DU POSTE
Il élabore des stratégies commerciales afin d’optimiser les résultats et d’agrandir voire de
développer le réseau. Pour cela, il met en œuvre des plans d’actions commerciales, de
marketing et de communication. Il est en charge du suivi de la performance et de
l’animation des agences de tout son réseau.
III. ACTIVITES PRINCIPALES
 Définir et planifier les objectifs opérationnels de vente de sa zone ou de son réseau
(qualitatifs et quantitatifs) ;
 Analyser les performances des agences
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Réaliser les benchmark des agences et de la force de vente
 Mettre en œuvre et suivre la stratégie promotionnelle ainsi que leur impact sur les revenus
de l’entreprise ;
 Proposer une structuration optimale du réseau des agences ;
 Contribuer et suivre les plans marketing ;
 Analyser l'impact des campagnes à partir des remontées d'information du terrain

 
 Arbitrer l'allocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...) en
fonction des résultats et de la stratégie ;
 Contrôler la cohérence dans l'application du plan de promotion/communication sur
les produits
 Concevoir des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bords, évaluation des
performances, graphiques...)
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Animer les équipes commerciales et participer au développement de l'activité,
 Elaborer un plan de prospection et mettre en place les actions commerciales
nécessaires,
  Mettre en place les actions et outils développés en lien avec le service marketing et en
s’appuyant sur une stratégie digitale,
 Assurer une communication fluide ascendante et descendante avec l’ensemble des
services concernés,
 Etre le garant de la satisfaction des clients et force de proposition pour apporter des
solutions aux problèmes rencontrés.
 
 
PROFIL REQUIS
Minimum bac + 3 en banque finance/ économie/ sciences de
gestion/Marketing  
 
SAVOIRS – SAVOIR FAIRE 1 2 3
Bonne maîtrise de la gestion du portefeuille de crédit
   x
Excellente connaissance des produits et services bancaires
   x
Bonne connaissance des risques bancaires
  x  
Notions en analyse financière et en statistiques
  x  
Notions juridiques et fiscales
  x  
Bonnes connaissances de la réglementaire de la
microfinance en zone CEMAC    
Forte capacité managériale     x
Forte personnalité   x
Maîtrise des tableurs/Excel
   x
SAVOIRS – ETRE/ Compétences Managériales 1 (base) 2 (maîtrise) 3 (expert)
Fortes capacités de travail en groupe   x
Qualités relationnelles,   x

 
Goût du challenge et fortes capacités de conviction   x
Sens du service client développé   x
Capacité à travailler en mode projet   x  
Bonne maîtrise des outils informatiques   x
Vous êtes dynamique, autonome et charismatique    x
 
 
 
VALIDATION
N N+1 N+2 Directeur Général
Nom :
 
 
Nom : Nom : Nom :
Visa et date : Visa et date : Visa et date : Visa et date :
 
VISAS
Délai de transmission du dossier de candidature (CV + Lettre de motivation uniquement avec des success
stories au poste) - Date limite de transmission du dossier de candidature par mail UNIQUEMENT : LE 15 JUIN 2025 à
17h - Adresses de Transmission (Email UNIQUEMENT) : mf.academy2013@gmail.com avec copie à  
                                                       Bkabou19@gmail.com - soumaconstant11@gmail.com
 
Composition du dossier de candidature : CV détaillé + Lettre de motivation.
 
N.B.  - Les demandes de renseignements complémentaires sont adressées par mail toujours aux adresses ci
dessus. - Tous les dossiers envoyés par un canal autre que le mail seront purement et simplement rejetés sans
préavis. - Tous les dossiers qui ne seront pas envoyés aux TROIS adresses mails ci-dessus seront également rejetés. - La lettre de motivation devra contenir la description des success stories du candidat à un poste similaire
dans un établissement de microfinance agréé avec les adresses des personnes à contacter pour
confirmation.RECHERCHE DE PROFIL
 
APPEL A CANDIDATURE N°00035/MFA/DK/20122025.
 
COORDONATEUR RESEAU DES AGENCES (01)
 
Notre client est un Etablissement de Microfinance de 1ère catégorie agréé depuis plus d’une vingtaine d’années et
basé à Douala avec plus de 300 employés permanents répartis dans plus d’une vingtaine d’agences sur l’ensemble du
territoire national.
 
DIRECTION
INTITULE DU POSTE Création :
MAI 2025
 
Mise à jour :  
COORDONATEUR RESEAU DES AGENCES  
 
 
I. SITUATION DU POSTE
Direction COORDPONATEUR RESEAU DES AGENCES
Lieu :  Siège - Douala
Positionnement Hiérarchique
Supérieur hiérarchique n+1 : Directeur d’Exploitation – du Crédit et du
Marketing
Supérieur hiérarchique n+2 : Directeur Général Adjoint
Fonctions hiérarchiques inférieures : Chefs d’agence, personnels des agences  
Relations Fonctionnelles Administration et finance, audit interne, contrôle permanent, Contrôle de
gestion, IT, RH
Relations externes  Prestataires et partenaires externes
 
II. MISSIONS DU POSTE
Il élabore des stratégies commerciales afin d’optimiser les résultats et d’agrandir voire de
développer le réseau. Pour cela, il met en œuvre des plans d’actions commerciales, de
marketing et de communication. Il est en charge du suivi de la performance et de
l’animation des agences de tout son réseau.
III. ACTIVITES PRINCIPALES
 Définir et planifier les objectifs opérationnels de vente de sa zone ou de son réseau
(qualitatifs et quantitatifs) ;
 Analyser les performances des agences
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Réaliser les benchmark des agences et de la force de vente
 Mettre en œuvre et suivre la stratégie promotionnelle ainsi que leur impact sur les revenus
de l’entreprise ;
 Proposer une structuration optimale du réseau des agences ;
 Contribuer et suivre les plans marketing ;
 Analyser l'impact des campagnes à partir des remontées d'information du terrain
 
 
2
 
 Arbitrer l'allocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...) en
fonction des résultats et de la stratégie ;
 Contrôler la cohérence dans l'application du plan de promotion/communication sur
les produits
 Concevoir des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bords, évaluation des
performances, graphiques...)
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Animer les équipes commerciales et participer au développement de l'activité,
 Elaborer un plan de prospection et mettre en place les actions commerciales
nécessaires,
  Mettre en place les actions et outils développés en lien avec le service marketing et en
s’appuyant sur une stratégie digitale,
 Assurer une communication fluide ascendante et descendante avec l’ensemble des
services concernés,
 Etre le garant de la satisfaction des clients et force de proposition pour apporter des
solutions aux problèmes rencontrés.
 
PROFIL REQUIS
Minimum bac + 3 en banque finance/ économie/ sciences de
gestion/Marketing  
 
SAVOIRS – SAVOIR FAIRE 1 2 3
Bonne maîtrise de la gestion du portefeuille de crédit
   x
Excellente connaissance des produits et services bancaires
   x
Bonne connaissance des risques bancaires
  x  
Notions en analyse financière et en statistiques
  x  
Notions juridiques et fiscales
  x  
Bonnes connaissances de la réglementaire de la
microfinance en zone CEMAC    
Forte capacité managériale     x
Forte personnalité   x
Maîtrise des tableurs/Excel
   x
 
 
 
 
SAVOIRS – ETRE/ Compétences Managériales 1 (base) 2 (maîtrise) 3 (expert)
Fortes capacités de travail en groupe   x
Qualités relationnelles,   x
 
 
3
 
Goût du challenge et fortes capacités de conviction   x
Sens du service client développé   x
Capacité à travailler en mode projet   x  
Bonne maîtrise des outils informatiques   x
Vous êtes dynamique, autonome et charismatique    x
 
 
 
VALIDATION
N N+1 N+2 Directeur Général
Nom :
 
 
Nom : Nom : Nom :
Visa et date : Visa et date : Visa et date : Visa et date :
 
VISAS
Délai de transmission du dossier de candidature (CV + Lettre de motivation uniquement avec des success
stories au poste) - Date limite de transmission du dossier de candidature par mail UNIQUEMENT : LE 15 JUIN 2025 à
17h - Adresses de Transmission (Email UNIQUEMENT) : mf.academy2013@gmail.com avec copie à  
                                                       Bkabou19@gmail.com - soumaconstant11@gmail.com
 
Composition du dossier de candidature : CV détaillé + Lettre de motivation.
 
N.B.  - Les demandes de renseignements complémentaires sont adressées par mail toujours aux adresses ci
dessus. - Tous les dossiers envoyés par un canal autre que le mail seront purement et simplement rejetés sans
préavis. - Tous les dossiers qui ne seront pas envoyés aux TROIS adresses mails ci-dessus seront également rejetés. - La lettre de motivation devra contenir la description des success stories du candidat à un poste similaire
dans un établissement de microfinance agréé avec les adresses des personnes à contacter pour
confirmation.(01)
 
Notre client est un Etablissement de Microfinance de 1ère catégorie agréé depuis plus d’une vingtaine d’années et
basé à Douala avec plus de 300 employés permanents répartis dans plus d’une vingtaine d’agences sur l’ensemble du
territoire national.
 
DIRECTION
INTITULE DU POSTE Création :
MAI 2025
 
Mise à jour :  
COORDONATEUR RESEAU DES AGENCES  
 
 
I. SITUATION DU POSTE
Direction COORDPONATEUR RESEAU DES AGENCES
Lieu :  Siège - Douala
Positionnement Hiérarchique
Supérieur hiérarchique n+1 : Directeur d’Exploitation – du Crédit et du
Marketing
Supérieur hiérarchique n+2 : Directeur Général Adjoint
Fonctions hiérarchiques inférieures : Chefs d’agence, personnels des agences  
Relations Fonctionnelles Administration et finance, audit interne, contrôle permanent, Contrôle de
gestion, IT, RH
Relations externes  Prestataires et partenaires externes
 
II. MISSIONS DU POSTE
Il élabore des stratégies commerciales afin d’optimiser les résultats et d’agrandir voire de
développer le réseau. Pour cela, il met en œuvre des plans d’actions commerciales, de
marketing et de communication. Il est en charge du suivi de la performance et de
l’animation des agences de tout son réseau.
III. ACTIVITES PRINCIPALES
 Définir et planifier les objectifs opérationnels de vente de sa zone ou de son réseau
(qualitatifs et quantitatifs) ;
 Analyser les performances des agences
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Réaliser les benchmark des agences et de la force de vente
 Mettre en œuvre et suivre la stratégie promotionnelle ainsi que leur impact sur les revenus
de l’entreprise ;
 Proposer une structuration optimale du réseau des agences ;
 Contribuer et suivre les plans marketing ;
 Analyser l'impact des campagnes à partir des remontées d'information du terrain
 
 
2
 
 Arbitrer l'allocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...) en
fonction des résultats et de la stratégie ;
 Contrôler la cohérence dans l'application du plan de promotion/communication sur
les produits
 Concevoir des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bords, évaluation des
performances, graphiques...)
 Contrôler les dépenses et les frais des agences ;
 Animer les équipes commerciales et participer au développement de l'activité,
 Elaborer un plan de prospection et mettre en place les actions commerciales
nécessaires,
  Mettre en place les actions et outils développés en lien avec le service marketing et en
s’appuyant sur une stratégie digitale,
 Assurer une communication fluide ascendante et descendante avec l’ensemble des
services concernés,
 Etre le garant de la satisfaction des clients et force de proposition pour apporter des
solutions aux problèmes rencontrés.
 
 
 
PROFIL REQUIS
Minimum bac + 3 en banque finance/ économie/ sciences de
gestion/Marketing  
 
SAVOIRS – SAVOIR FAIRE 1 2 3
Bonne maîtrise de la gestion du portefeuille de crédit
   x
Excellente connaissance des produits et services bancaires
   x
Bonne connaissance des risques bancaires
  x  
Notions en analyse financière et en statistiques
  x  
Notions juridiques et fiscales
  x  
Bonnes connaissances de la réglementaire de la
microfinance en zone CEMAC    
Forte capacité managériale     x
Forte personnalité   x
Maîtrise des tableurs/Excel
   x
 
 
 
 
SAVOIRS – ETRE/ Compétences Managériales 1 (base) 2 (maîtrise) 3 (expert)
Fortes capacités de travail en groupe   x
Qualités relationnelles,   x
 
 
3
 
Goût du challenge et fortes capacités de conviction   x
Sens du service client développé   x
Capacité à travailler en mode projet   x  
Bonne maîtrise des outils informatiques   x
Vous êtes dynamique, autonome et charismatique    x
 
 
 
VALIDATION
N N+1 N+2 Directeur Général
Nom :
 
 
Nom : Nom : Nom :
Visa et date : Visa et date : Visa et date : Visa et date :
 
VISAS
Délai de transmission du dossier de candidature (CV + Lettre de motivation uniquement avec des success
stories au poste) -

Date limite de transmission du dossier de candidature par mail UNIQUEMENT : LE 15 JUIN 2025 à
17h - Adresses de Transmission (Email UNIQUEMENT) : mf.academy2013@gmail.com avec copie à  
                                                       Bkabou19@gmail.com - soumaconstant11@gmail.com
 
Composition du dossier de candidature : CV détaillé + Lettre de motivation.
 
N.B.  - Les demandes de renseignements complémentaires sont adressées par mail toujours aux adresses ci
dessus. - Tous les dossiers envoyés par un canal autre que le mail seront purement et simplement rejetés sans
préavis. - Tous les dossiers qui ne seront pas envoyés aux TROIS adresses mails ci-dessus seront également rejetés. - La lettre de motivation devra contenir la description des success stories du candidat à un poste similaire
dans un établissement de microfinance agréé avec les adresses des personnes à contacter pour
confirmation.