Nous sommes à la recherche de Téléconseillères expérimentées et disciplinées.
Responsabilités :

• Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme
• Conseiller, informer et accompagner les clients dans leurs demandes
• Gérer les objections et négocier pour atteindre les objectifs fixés
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients via les outils CRM
• Travailler en autonomie tout en respectant les délais et la qualité attendue
• S’adapter à un environnement dynamique et gérer la pression.