Ingénieur Réseaux Senior H/F (Douala)
Douala,​Cameroun
Présents dans 7 capitales de pays d’Afrique Centrale et de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et forts de 5 années d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 6 lignes de services qui sont : la transformation digitale, l'Infrastructure &Cloud, La cybersécurité, Les solutions métiers, la collaboration, l'adoption & formations

Avec plus de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest et centrale, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.

Pour les activités de sa filiale Datacenter Services, ST DIGITAL est à la recherche d'un Ingénieur Réseaux Senior H/F à Douala.



Description du poste:

En tant qu'Ingénieur Réseaux Senior vous assurez l’exploitation des infrastructures clientes, prenez en charge les incidents et les demandes de modification, et apportez votre expertise technique auprès des clients et fournissez le soutien nécessaire à vos coéquipiers.



Responsabilités :

Exploiter des plateformes et des services des clients (maintien en conditions opérationnelles)
Ouvrir et suivre des incidents avec les opérateurs fournisseurs
Assurer le déploiement de plateforme et services
Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées par Datacenter Services
Traiter les escalades niveau 2 des incidents réseaux (en assurant la garantie des délais contractuels de résolution) et des demandes de modification clientes
Assurer l’exploitation (mise à jour des équipements en cas de problème de sécurité)
Apporter votre support aux Techniciens Support
Rédiger des modes opératoires / procédures
Assurer un reporting hebdomadaire des faits marquants
Participer à interventions programmées HO/HNO
Participer à la rotation d’astreinte


Profil:

Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux
Minimum 3 ans d'expérience professionnelle acquise idéalement chez un Opérateur ou un intégrateur.


Compétences requises:

Connaissance des technologies et des protocoles WAN et SDWAN (Cisco, Fortinet, Palo Alto)
Compétences en Python pour automatiser et optimiser les processus. Développement de fonctions simples
Compréhension des principes de conception d'architectures modulaires et évolutives
Expérience avec les systèmes d'intégration et les API
Familiarité avec les méthodologies Agile et DevOps
Excellentes compétences en communication pour collaborer avec diverses parties prenantes, y compris en anglais
Capacité à travailler en autonomie
Esprit d'initiative
Aptitude à identifier et à résoudre des problèmes complexes

COMMENT POSTULER ?

Postulez sur notre site recrutement https://st.digital/jobs  avec un CV actualisé et une lettre de motivation