DEMANDE DE PROPOSITION RFQ/FHI360/FLOTTE-MOBILE/2026

Objet de la Demande : Demande de cotation pour la Fourniture de services de flotte mobile (42 lignes) pour les staffs de FHI 360
Cameroun
Date d’émission : 18 mars 2026
Délai pour les questions : 23 mars 2026
Adresse de soumission : Cameroon.Procurement@fhi360.org
Délai de soumission : 25 mars 2026
Prolongation de la date de soumission : RAS
Prolongation de la visite du site RAS
Lieu de livraison : FHI 360 Cameroun

I. PRESENTATION
Dans le cadre de la mise en œuvre de ses projets et afin d’assurer une communication efficace
entre ses équipes, FHI 360 souhaite mettre en place une solution de flotte mobile destinée à son
personnel administratif, technique et terrain. Cette demande de cotation vise à identifier un
prestataire qualifié capable de fournir des services de téléphonie mobile fiables, sécurisés et
économiquement avantageux.
II. Portee des services
Le prestataire devra fournir une solution complète incluant :
 Fourniture de lignes mobiles professionnelles (voix et données).
 Forfaits d’appels on-net, off-net et nationaux.
 Forfaits data mensuels adaptés à un usage professionnel.
 Packs SMS professionnels (optionnels).
 Possibilité de roaming national et international (optionnel).
 Outils de gestion et de suivi de la consommation par ligne.

III. Quantités Estimatives

Le nombre estimatif de lignes à fournir est de 42 lignes. Les lignes seront réparties entre
le personnel administratif, les équipes terrain et le management. Ces quantités sont
indicatives et peuvent être ajustées selon les besoins opérationnels de FHI 360.
IV. Exigences Techniques et Fonctionnelles
 Couverture réseau fiable dans les zones urbaines et rurales.
 Accès Internet mobile 3G/4G/5G selon disponibilité.
 Disponibilité du service et stabilité du réseau.
 Capacité de blocage des services non professionnels ou surtaxés.
V. Durée du Contrat
La durée initiale du contrat est de trois (03) mois, renouvelable en fonction de la
performance du prestataire, de la satisfaction des services rendus et de la disponibilité
budgétaire.
VI. Offre financière
Le prestataire devra soumettre une cotation financière détaillée incluant : coûts unitaires
par ligne, coûts mensuels des forfaits voix et data, frais d’activation, frais de cartes SIM et
tout autre coût applicable. Les prix devront être exprimés en FCFA. Les prestataires
doivent mettre en annexe les différents services offerts par pallier des prix mensuels

VII. Exigences de conformité (administratif)
 Copie Registre de commerce, NIF, attestation d’immatriculation, attestation de
registre de commerce, en cours de validité
 Attestations/Certifications techniques

VIII. Critères d’évaluation des offres techniques, administratives et financières
Offre financière
L’offre financière devrait indiquer le prix total intégrant les éléments suivants :
 Mensualités des grilles de proposition
 Le délai de livraison et conditions de paiement

Critère de notation / d’évaluation

Documentations Notes

Critère Administratif et
financiers
(40%)

Registre de commerce, Attestation de conformité Fiscale,
Attestation d’immatriculation /10
Mensualité par offres /10
Delai de livraison /5
Condition de paiement /5

Critère Technique
(60%)

Couverture et qualité du réseau
 Disponibilité du réseau en zones urbaines et rurales
 Stabilité des appels et de la data

/10

Capacité et performance data
 Volume data mensuel par ligne
 Technologie disponible (3G / 4G / 5G)
 Stabilité de la connexion Internet

/10

Qualité des services voix et SMS
 Appels on-net / off-net
 Qualité audio
 Livraison des SMS

/10

Gestion et contrôle de la flotte
 Suivi de la consommation par ligne
 Gestion centralisée
 Plafonnement et blocage des services non autorisés

/10

Support technique et service client
 Réactivité du support
 Délai de résolution des incidents
 Disponibilité d’un point focal entreprise

/10

Flexibilité de l’offre
 Ajout/suppression facile de lignes
 Adaptation des forfaits selon les besoins
 Portabilité des numéros

/10

Conformité et expérience du prestataire
 Autorisation légale d’opérer
 Expérience avec ONG / entreprises
 Références clients

/10

IX. Conditions de soumission
 Format de soumission : PDF signé + annexes

 Langue : Français (anglais accepté pour fiches techniques)
 Validité de l’offre : ≥ 30 jours à compter de la date limite
 Les offres doivent être soumis à l‘adresse : Cameroon.Procurement@fhi360.org ou
en physique au bureau de FHI 360, rue 1828 derrière l’hotel Azur, au plus tard le
25 mars 2026 à 23h59. Avec pour objet de la soumission

Objet :«RFQ/FHI360/FLOTTE-MOBILE/2026_Cameroun»
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
 FHI 360 peut effectuer une vérification des antécédents de tout fournisseur sélectionné.
 FHI 360 peut annuler la sollicitation et ne pas attribuer
 FHI 360 peut rejeter une ou toutes les réponses reçues
 L'émission de la sollicitation ne constitue pas un engagement d'attribution par FHI 360
 FHI 360 se réserve le droit de disqualifier toute offre fondée sur le non-respect par l'offrant des
instructions de sollicitation
 FHI 360 n'indemnisera aucun soumissionnaire pour avoir répondu à la sollicitation
 FHI 360 se réserve le droit d'attribuer une récompense basée sur l'évaluation initiale des offres
sans autre discussion
 FHI 360 peut choisir de n'attribuer qu'une partie des activités de la sollicitation, ou d'émettre
plusieurs récompenses en fonction des activités de la sollicitation
 FHI 360 a le droit d'émettre des modifications à la RFQ à tout moment