DEMANDE DE PROPOSITION RFQ-IT-SERVEUR-PHY-CL-001

Objet de la Demande : Demande de cotation pour l’acquisition d’un serveur
(option physique à installer sur site et/ou cloud) pour
héberger des applications

Date d’émission : 18 mars 2026
Délai pour les questions : 23 mars 2026
Adresse de soumission : Cameroon.Procurement@fhi360.org
Délai de soumission : 25 mars 2026
Date de visite de site (Prestataire :
Serveur physique) Au plus tard le 24 mars 2026
Prolongation de la date de soumission : 02 avril 2026
Prolongation de la visite du site RAS
Lieu de livraison : Prestataires ou en ligne

I. PRESENTATION
FHI 360 est une organisation non gouvernementale à but non lucratif dédiée à l’amélioration des
vies de manière durable. FHI 360 souhaite acquérir un serveur (option physique à installer sur site
et/ou cloud) pour héberger des applications internes, avec des exigences de performance,
sécurité, disponibilité et scalabilité. Les prestataires qualifiés sont invités à soumettre une offre
technique et financière conforme aux exigences ci-dessous.
II. Spécifications techniques minimales du serveur
 vCPU/CPU : 8 vCPUs (ou 8 cœurs équivalents sur serveur physique)
 Mémoire RAM : 64 Go
 Stockage: 500 Go SSD (ou volume bloc performant équivalent en cloud)
 Système d’exploitation : Ubuntu 24.04 LTS (64-bit)
 Réseau : Connectivité Internet stable (débit garanti précisé par le prestataire),
adresses IP publiques selon besoin
 Sauvegardes : Capacité de backup/restauration (politique, fréquence et rétention à
préciser)
 Administration : Interface de gestion serveur basée sur le web (ex. console cloud,
iDRAC/iLO, ou équivalent)
 Sécurité : Pare-feu (virtuel ou matériel) avec interface web d’administration ;
durcissement OS ; journalisation ; accès SSH sécurisé ; MFA/2FA recommandé
Remarque : Les prestataires peuvent proposer deux offres distinctes (Option A – Serveur cloud /

Option B – Serveur physique) ou une offre unique si une seule option est disponible.
III. Périmètre de services attendus
 Fourniture, configuration et mise en service du serveur (physique ou cloud)
 Installation d’Ubuntu 24.04 LTS, mises à jour initiales et durcissement basique
 Mise en place des accès d’administration (web + SSH), création des comptes initiaux
et remise des identifiants de façon sécurisée
 Pare-feu : activation et règles de base ; accès à une interface web (pare-feu virtuel ou
équivalent)
 Nom de domaine : proposition/fourniture d’un nom de domaine (ou gestion d’un
domaine existant, DNS inclus)
 Sauvegardes : configuration d’une stratégie initiale (fréquence, rétention, test de
restauration)
 Support & Maintenance : support selon SLA, avec procédure de ticketing
IV. Contenu minimal de la proposition (obligatoire)
Informations sur le support fourni
 Types d’interventions (préventif, correctif, évolutif), niveaux (L1/L2/L3)
 Disponibilité du support (jours/heures, fuseau), horaires de travail, astreintes
 Interface de ticketing (outil utilisé, modalités d’accès, délais de prise en charge)
Interface de gestion serveur basée sur le web
 Description de la console/plateforme (accès, rôles, journalisation, MFA)
 Fonctionnalités (reboot, KVM à distance, monitoring, alertes) et limites
Fourniture d’un nom de domaine
 Proposition de TLD, coût d’enregistrement/renouvellement, gestion DNS, sécurité
(DNSSEC)
Tarif de disponibilité Internet
 Débits nominaux/garantis (up/down), latence typique, SLA Internet (taux de
disponibilité, MTTR, crédits de service)
 Type de connectivité (FTTx, fibre dédiée, 4G/5G backup, etc.) et équipements fournis
Taux de disponibilité des infrastructures
 SLA d’infrastructure (ex. 99.9%/99.99%), domaines couverts (computer, stockage,
réseau)
 Détails : redondances, zones/régions, alimentation, refroidissement (si DC), plan de
continuité
Évolutivité (scalabilité)
 Possibilité d’augmenter la capacité (CPU/RAM/stockage) à la demande

 Délais, processus, granularité (par paliers), impacts tarifaires
Mesures de sécurité
 Durcissement OS, segmentation réseau, chiffrement au repos/en transit, anti-DDoS,
IDS/IPS, gestion des clés, MFA
 Conformités (ISO 27001, SOC 2 si disponible), gestion des correctifs, gestion des
accès/identités
Pare-feu (virtuel ou matériel) – Interface web
 Journalisation, règles, NAT, VPN, haute disponibilité, délégation d’accès
 Modèle/édition (si matériel/virtuel), versions, coûts de licences/abonnements
Plan de migration & calendrier
 Étapes, charges, risques, hypothèses, livrables et jalons (kick-off, HLD/LLD, mise en
service, tests, handover)
Offre financière détaillée
 Prix par option (cloud vs physique), ventilation : installation, récurrent
mensuel/annuel, domaine, pare-feu/licences, support, backups
 Monnaie : XAF (FCFA), validité (≥ 90 jours), délais de livraison/mise en service et
conditions de paiement
V. Exigences et critères d’évaluation
 Conformité technique aux spécifications minimales (éliminatoire)
 Qualité du SLA (taux de disponibilité, délais de rétablissement, couverture horaire
support)
 Sécurité (mesures, certifications, gouvernance des accès, journalisation)
 Évolutivité (facilité, délais, granularité, impacts)
 Coût total de possession (TCO) (CAPEX/OPEX, transparence des frais, flexibilité
contractuelle)
 Expérience & références (projets similaires, environnements Ubuntu 24.04,
administration sécurisée)
 Plan de déploiement (réalisme, délais, gestion des risques)

VI. Exigences de conformité (administratif)
 Copie Registre de commerce, NIF, attestation d’immatriculation en cours de validité
 Attestations/Certifications techniques (si disponibles)
 Acceptation des Termes & Conditions de FHI 360
 Politique de protection des données et de confidentialité (accès administrateur,
sauvegardes, logs)
VII. Déclarations du prestataire
Le prestataire confirme :
(i) L’exactitude des informations fournies,
(ii) Sa capacité à respecter les SLA annoncés,
(iii) L’aptitude à faire évoluer les ressources à la demande, et
(iv) La mise en place des mesures de sécurité décrites (pare-feu avec interface web,
durcissement, sauvegardes, journalisation).

VIII. Critères d’évaluation des offres techniques, administratives et financières
Offre financière
L’offre financière devrait indiquer le prix total intégrant les éléments suivants :
 Coûts des équipements actifs et accessoires si applicable
 Frais d’installation si applicable
 Mensualités
 Le délai de livraison et conditions de paiement

Critère de notation / d’évaluation

Documentations Notes

Critère Administrative
et financière
(40%)

Registre de commerce /5
Attestation de conformité Fiscale /5
Attestation d’immatriculation /5
Couts des équipements Si applicable /5
Frais d’installation si applicable /5
Mensualité /5
Delai de livraison /5
Condition de paiement /5

Critère Technique
(60%)

Conformité technique aux spécifications minimales
(éliminatoire) /10
Qualité du SLA (taux de disponibilité, délais de
rétablissement, couverture horaire support) /10
Sécurité (mesures, certifications, gouvernance des
accès, journalisation /10
Évolutivité (facilité, délais, granularité, impacts) /10
Expérience & références (projets similaires, /10

environnements Ubuntu 24.04, administration
sécurisée)
Plan de déploiement (réalisme, délais, gestion des
risques)
Plan de déploiement (réalisme, délais, gestion des
risques) /10

NB : Pour le serveur Physique le matériel ne doit pas être des marques
suivantes :
 Huawei Technologies Company
 ZTE Corporation
 Hytera Communications Corporation
 Hangzhou Hikvision Digital Technology Company
 Dahua Technology Company
IX. Conditions de soumission
 Format de soumission : PDF signé + annexes (schémas, fiches techniques,
certifications)
 Langue : Français (anglais accepté pour fiches techniques)
 Validité de l’offre : ≥ 60 jours à compter de la date limite
 Visite technique (si option serveur physique) : obligatoire, à planifier avant la date
limite de soumission
 Les offres doivent être soumis à l‘adresse : Cameroon.Procurement@fhi360.org ou
en physique au bureau de FHI 360, rue 1828 derrière l’hotel Azur, au plus tard le
25 mars 2026 à 23h59. Avec pour objet de la soumission

Objet : « IT-SERVEUR-PHY-CL-FHI360 _ Yaoundé »
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
 FHI 360 peut effectuer une vérification des antécédents de tout fournisseur sélectionné.
 FHI 360 peut annuler la sollicitation et ne pas attribuer
 FHI 360 peut rejeter une ou toutes les réponses reçues
 L'émission de la sollicitation ne constitue pas un engagement d'attribution par FHI 360
 FHI 360 se réserve le droit de disqualifier toute offre fondée sur le non-respect par l'offrant des
instructions de sollicitation
 FHI 360 n'indemnisera aucun soumissionnaire pour avoir répondu à la sollicitation

 FHI 360 se réserve le droit d'attribuer une récompense basée sur l'évaluation initiale des offres
sans autre discussion
 FHI 360 peut choisir de n'attribuer qu'une partie des activités de la sollicitation, ou d'émettre
plusieurs récompenses en fonction des activités de la sollicitation
 FHI 360 a le droit d'émettre des modifications à la RFQ à tout moment