Offre d'Emploi : Assistante Administrative - Accueil & Standard

Titre du Poste : Assistante Administrative - Accueil & Standard
Management Level : Administrative
Basé à : Douala
Référence : VINKA_MG_006/2026
I- Présentation de l’offre
VINKA Audit est un acteur clé dans l'accompagnement des entreprises en Afrique Francophone
Subsaharienne, reconnue pour son dynamisme et son engagement envers l'excellence. Dans un
contexte de développement stratégique et de transition organisationnelle, nous sommes à la
recherche d’une Assistante Administrative polyvalente et professionnelle pour intégrer nos équipes
administratives.
Ce poste est déterminant pour assurer une communication fluide, un accueil et une orientation
irréprochables et un soutien opérationnel auprès de nos clients, fournisseurs et collaborateurs. En
intégrant notre cabinet, vous incarnerez nos valeurs fondamentales qui sont : Intégrité, Audace,
Excellence, Engagement et Innovation.
II- Les missions du poste
L’Assistante Administrative - Accueil & Standard jouera un rôle central dans l’organisation et la
gestion quotidienne de notre espace d’accueil. Vos missions se déclineront comme suit :
- Assurer un accueil chaleureux et orienter efficacement chaque visiteur.
- Réceptionner, rediriger et transmettre avec précision tous les appels et messages.
- Contacter clients, fournisseurs, bureaux et partenaires selon les procédures internes.
- Gérer les courriers et documents sensibles avec rigueur et discrétion.
- Vérifier la propreté, l’organisation de l’espace, le fonctionnement des lignes téléphoniques
et la sécurité via les badges et autre mode d’accès.
- Consigner systématiquement les messages et retours pour garantir un suivi optimal des
interactions.
- Mettre à jour de façon fiable le répertoire des contacts internes pour assurer une
communication fluide.
- Gérer efficacement l’envoi de plis et colis pour garantir la bonne circulation documentaire.
- Coordonner rapidement avec les techniciens pour résoudre les problèmes techniques et
maintenir un environnement de travail fonctionnel et ergonomique.
- Gérer et suivre les courriers, les envois de courriers, les remboursements de billets, les
archives et la mise à jour des tableaux de bord.
- Assurer le support à l’organisation et aux réservations (vols, hôtels, véhicules), aux
événements internes (cocktails, séminaires) et aux programmes communautaires.
- Assurer le support au contrôle et à l’approvisionnement les stocks (fournitures, produits
alimentaires, consommables informatiques), etc.
III- Profil de la candidate
- BTS, HND ou Licence en Secrétariat, Administration, Communication ou dans un domaine
similaire. Une formation complémentaire axée sur l'accueil et le relationnel sera un atout.
- Une expérience préalable dans un poste similaire (accueil, gestion de standard
téléphonique ou assistanat administratif) est souhaitée.
- Aptitude à interagir avec divers interlocuteurs avec professionnalisme.
- Rédaction claire et précise des messages et communications internes.
- Très bonne élocution pour une communication efficace en interne comme en externe.
- Connaissance approfondie de Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Application efficace des outils téléphoniques, messagerie et gestion d'agenda
électronique.
- Aisance communicationnelle en français et en anglais pour interagir avec nos partenaires
internationaux, clients et collaborateurs.
- Rigueur absolue et attitude professionnelle irréprochable.
- Sens aigu du service, excellente présentation, dynamisme, organisation, autonomie et
capacité à gérer le stress.
- Vous incarnez nos valeurs en assurant un accueil exemplaire et en gérant chaque échange
avec intégrité et engagement. Vous visez l'excellence, relevez les défis avec audace et
adoptez un esprit d'innovation au quotidien.
Rejoignez VINKA et participez à une aventure unique au cœur de l'Afrique !

COMMENT POSTULER ? 
Envoyez votre CV actualisé et détaillé ainsi qu'une lettre de motivation à l’adresse
recrutement@vinkanetwork.com au plus tard le 03 avril 2026, avec pour objet :
« VINKA_MG_006/2026 ».