Nous accélérons fortement. Nous recherchons des Agents P.O.S qui seront le visage de Neero auprès de nos clients.

Votre mission
Vous êtes l'ambassadeur de Neero dans votre quartier. Vous avez trois rôles :

Faire découvrir Neero : présenter l'application à chaque personne qui passe, l'aider à créer son compte et à faire son premier paiement.
Prendre soin de nos clients : les accueillir, les conseiller et les aider à résoudre leurs difficultés avec l'application.
Réaliser les opérations du quotidien en toute sécurité, sans erreur ni perte.
Vos objectifs : de nouveaux clients Neero actifs chaque jour, des clients satisfaits, zéro écart de caisse.

Vos responsabilités
Acquisition de nouveaux clients
Présenter l'application Neero et ses avantages à chaque personne qui se présente au point.
Accompagner les nouveaux clients dans la création de leur compte : téléchargement de l'application, inscription, vérification d'identité.
Les guider jusqu'à leur premier paiement, et présenter la carte Neero.
Service et assistance client
Accueillir chaque client avec courtoisie et lui expliquer clairement les services et les frais.
Aider les clients qui rencontrent une difficulté avec l'application et les accompagner jusqu'à sa résolution.
Remonter au support Neero les problèmes que vous ne pouvez pas régler sur place, et en assurer le suivi avec le client.
Opérations
Effectuer les dépôts, retraits et transferts d'argent.
Assister les clients pour le paiement de leurs factures (eau, électricité, TV, etc.) et l'achat de crédit et de forfaits.
Gestion du float et des espèces
Maintenir un équilibre entre le float électronique (e-money) et les espèces.
Procéder aux rechargements de float auprès du super-agent ou de l'opérateur.
Sécurité
Sécuriser votre espace de travail, votre terminal et vos espèces.
Respecter les procédures d'ouverture, de clôture et d'identification des clients.
Suivi et reporting
Conserver les preuves de chaque transaction et suivre vos commissions et bonus.
Faire un rapport quotidien à votre superviseur de zone : opérations, comptes créés, difficultés rencontrées par les clients.
Vous êtes rattaché(e) au Superviseur de Zone.

Votre profil
Niveau Baccalauréat ou supérieur.
2 à 4 ans d'expérience minimum comme agent mobile money, caissier(ère), conseiller(ère) clientèle ou dans un poste similaire.
Très à l'aise avec la manipulation de l'argent.
À l'aise avec les smartphones et les applications mobiles, et capable de les expliquer simplement.
Le goût du contact et de la vente : vous aimez convaincre et aider.
Patience et sens du service, même face à un client en difficulté.
Bonne moralité et intégrité irréprochable.
Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve).
Ce que nous offrons
Un salaire fixe de 75 000 FCFA par mois.
10 % de commission sur les opérations réalisées.
Un bonus pour chaque nouveau client qui crée son compte Neero avec vous et effectue au moins un paiement.
Une formation à l'application Neero, à nos services et à nos procédures.
Des possibilités d'évolution vers des postes de supervision.
Composition du dossier
CV
lettre de motivation indiquant le point qui vous intéresse
CNI certifiée conforme.
Une photo entière.
Plan de localisation du domicile.
Lettres de deux cautions morales
Neero recrute des agents à :

1.Bonaberi quatre étages 2.Deido rond point 3.Marché des pommes 4.Bonamoussadi Santa Lucia 5.Bonamoussadi ancienne mairie 6.Bepanda omnisports 7.Total Bp cité 8.cité SIC la saladière 9.Ndokotti tribunal 10.Ndokotti arrêt de bus 11.Nyalla nkolnbong 12.Yassa Carrefour

COMMENT POSTULER 

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT EN LIGNE sur le SITE INTERNET :  https://onvw.link/wBiBtoG5 

DATE LIMITE de RÉCEPTION DES DOSSIERS :  06 Novembre 2026