AGENT COMMERCIAL

Lieu : Yaoundé, Cameroun
Secteur : Agro-alimentaire et distribution
Poste : Agent Commercial
Salaire : 200 000 FCFA – 250 000 FCFA
Exigence linguistique : Bilingue (anglais et français)

MISSION DU POSTE

Gérer, fidéliser et développer un portefeuille clients à travers la prospection, l'acquisition de nouveaux clients, le suivi commercial, le recouvrement des créances et la veille concurrentielle afin de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
• Prospecter et rechercher de nouveaux clients.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Organiser des tournées de prospection et de recouvrement.
• Assurer le suivi commercial auprès des clients.
• Identifier les opportunités de croissance.
• Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
• Suivre les commandes, les stocks et les paiements clients.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

ACTIVITÉS ET TÂCHES

1. Prospection
• Effectuer des tournées de prospection.
• Utiliser les fichiers clients, les réseaux professionnels, les foires commerciales et les appels à froid.
• Identifier les opportunités et contacter les clients potentiels.

2. Vente et négociation
• Prendre les commandes et organiser les rendez-vous clients.
• Négocier les conditions commerciales conformément aux directives de l'entreprise.
• Optimiser les commandes clients par une approche méthodique (vérification des stocks, prise de commande, offres promotionnelles, réapprovisionnement anticipé pour éviter les ruptures de stock).
• Assurer la réception des factures et le paiement des clients.

3. Suivi client
• Assurer le service après-vente et le suivi des réclamations.
• Maintenir une relation privilégiée avec les clients.
• Assurer le recouvrement des créances dans les délais.
• Mettre à jour le fichier client avec les contacts et les adresses.
• Référencer les produits dans la zone de couverture.

4. Veille et reporting
• Surveiller les concurrents et les tendances du marché.
• Produire des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Participer aux réunions commerciales.

CONTRAINTES DU POSTE
• Pression liée aux objectifs commerciaux.
• Forte concurrence sur le marché.
• Déplacements fréquents dans Yaoundé et ses environs.
• Évolution des besoins et préférences des clients.
• Nécessité de maintenir de bonnes relations clients.

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances
• Connaissance de l'entreprise et de son fonctionnement.
• Bonne connaissance des produits agro-alimentaires et des services de distribution.
• Connaissance des techniques de vente et de prospection.
• Connaissance du marché et de la concurrence.

Compétences pratiques
• Prospection commerciale.
• Négociation et vente.
• Développement d'un portefeuille clients.
• Suivi des commandes et recouvrement des créances.
• Analyse du potentiel client.
• Reporting commercial.

Compétences comportementales
• Facilité relationnelle.
• Écoute active.
• Persévérance.
• Esprit compétitif.
• Proactivité.
• Résistance au stress.
• Fiabilité.
• Organisation et adaptabilité.

QUALIFICATIONS REQUISES

Expérience professionnelle
Minimum 2 ans en tant que commercial.

Formation académique
Minimum Licence +2.

Formation professionnelle
Commerce, Vente, Marketing ou domaine similaire.

Langue
Bilingue – Maîtrise courante de l'anglais et du français.

Nous vous invitons à envoyer votre CV à l’adresse suivante : hrinternsaasabe@gmail.com
 Date limite de réception des dossiers est 12102026