Mission principale

Le conseiller santé est un pont entre le patient et le système de santé, jouant un rôle essentiel dans la prévention et l’éducation sanitaire. La mission principale d’un conseiller santé est d’informer, orienter et accompagner les patients afin d’améliorer leur état de santé et leur bien-être.

Rôles Responsabilités

Informer et sensibiliser

• Accueillir et orienter les patients (téléphone ou en ligne)

• Fournir des informations claires sur les services et examens médicaux

• Expliquer les maladies et leur prévention

• Donner des conseils sur l’hygiène et le mode de vie

• Sensibiliser sur les dépistages des pathologies (VIH, cancer du col, diabète, etc.)

• Expliquer les examens médicaux à réaliser

• Diriger vers le bon spécialiste ou service

• Aider à comprendre les résultats médicaux

Accompagner et soutenir

• Écouter les préoccupations des patients

• Encourager l’observance du traitement

• Apporter un soutien moral et éducatif

Promouvoir la prévention

• Planification familiale

• Dépistage précoce

• Nutrition équilibrée

Gestion administrative

• Enregistrer les informations des patients

• Mettre à jour les bases de données

• Respecter la confidentialité des dossiers

• Acheminer les commandes vers les laboratoires 

Compétences clés

 • Maitrise de l’outil informatique 

• Bonne communication

• Empathie

• Confidentialité

• Connaissances de base en santé

• Sens de l’éthique

• Professionnalisme

• Discrétion

• Esprit d’équipe

• Sens de l’organisation 

Profil recherché

• Niveau : Bac +2 minimum (Sciences infirmières, santé publique, biologie ou domaine similaire)

• Expérience en milieu médical ou relation client (atout)

• Bonne maîtrise de l’outil informatique

• Excellente communication orale et écrite

Conditions

• Poste basé à (Biyem-assi) Yaoundé

• Contrat de travail 

• Période essaie suivi d’un CDI

• Rémunération :

• Fixe + Primes sur performance

• CNPS 

Envoyez votre CV et Lettre de motivation à l’adresse career@ilera.org

Renseignement : 671  86 87 29